الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر ذهب. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه، مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

المنتجات والمعلومات

نبذل عناية معقولة لعرض أوصاف المنتجات وأسعارها وصورها بدقة. قد تظهر فروق بسيطة في الألوان أو شكل المنتجات الطبيعية بسبب الإضاءة أو الشاشة أو طبيعة المنتج. لا نضمن توافر أي منتج بصورة دائمة.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدينار الكويتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. يحق للمتجر تصحيح الأخطاء الواضحة في الأسعار أو البيانات قبل تنفيذ الطلب، مع إبلاغ العميل وإتاحة خيار تأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه واسترداد أي مبلغ مدفوع.

الطلبات

إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا. يصبح الطلب مؤكدًا بعد التحقق من الدفع والتوافر وإرسال تأكيد الطلب. يحق للمتجر رفض أو إلغاء الطلب في حالات الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الخطأ التقني أو عدم التوافر، مع رد المبلغ المدفوع عند الاقتضاء.

الشحن والتوصيل

مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعنوان العميل أو ضغط الطلبات أو الظروف الخارجة عن السيطرة. يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات اتصال وعنوان صحيحين واستلام الطلب في الموعد المتفق عليه.

الاستخدام الآمن

يجب استخدام العطور والبخور والمنتجات المرتبطة بها وفق التعليمات وبعيدًا عن الأطفال ومصادر الاشتعال، وفي مكان جيد التهوية عند الحاجة. يتحمل العميل مسؤولية التحقق من ملاءمة المنتج له والتوقف عن الاستخدام عند ظهور أي تحسس.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع، وبما لا ينتقص من حقوق المستهلك المقررة قانونًا.

الملكية الفكرية

المحتوى والتصميم والصور والشعارات الخاصة بالمتجر محمية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة، باستثناء ما يسمح به القانون.

تحديد المسؤولية

لا يستبعد أي نص في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا. وفي الحدود المسموح بها، لا يكون المتجر مسؤولًا عن أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر الوصول إليه.